Reklamacja może zostać złożona:
- pisemnie na adres:
SYNTELL S.A.
ul. Zielona 8
61-851 Poznań
z dopiskiem “sklep actio”
- w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres:
Prosimy w opisie reklamacji podać:
- informacje i okoliczności dotyczące przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady;
- żądania sposobu doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową Sprzedaży lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży;
- danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji
Prosimy również o zachowanie kompletu zawartości pudełka, wraz z kopią/oryginałem dowodu zakupu lub potwierdzeniem wykonanego przelewu.
Do każdej reklamacji ustosunkujemy się w niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.
Zachęcamy do wcześniejszego kontaktu telefonicznego 48616489009
w celu ustalenia szczegółów oraz dalszych kroków postępowania.
Reklamowany/zwracany produkt należy odesłać na adres:
SYNTELL S.A.
ul. Zielona 8
61-851 Poznań
z dopiskiem “sklep actio”